Jak nakupovat

Pokud jste si u nás vybrali konkrétní zboží, stačí ho vložit do košíku a pokračovat dalšími kroky k dokončení objednávky. Budeme potřebovat pár Vašich osobních údajů, abychom mohli objednávku zpracovat. Se všemi údaji pracujeme obezřetně a v souladu s pravidly. Více se dočtete v Obchodních podmínkách a v Podmínkách ochrany osobních údajů.

 

MOŽNOSTI PLATBY

V našem e-shopu nabízíme tyto formy platby.

  • platbu převodem
  • online platbu kartou přes platební bránu GoPay
  • online bankovní převod pro rychlý převod peněz z vybraných bank
  • Google Pay 

 

PŘEPRAVA

Poté, co je částka připsána na náš účet, objednáváme přepravu na následující pracovní den a expedujeme.

 

Balíky přepravujeme prostřednictvím PPL - cena přepravného je 99 Kč.

Další možností je využít dodání do PPL Parcelshopu, můžete vybírat z více než z dvou tisíc poboček po celé ČR - cena přepravného je 89 Kč.

Možný je i osobní odběr, nejpozději však do týdne po uhrazení objednávky. Zboží je možné vyzvednout ve skladu v Kolíně - Polepská č.p.: 300, 280 02 Kolín. Tato možnost je od pondělí do pátku od 8 do 14 hodin.

 

Odstoupení od smlouvy a reklamace

Odstoupení od smlouvy

Poučení o právu na odstoupení od smlouvy

Pokud chcete odstoupit od smlouvy v zákonné 14 denní lhůtě, vyplňte a zašlete nám vždy formulář pro odstoupení od smlouvy.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

 

Reklamační formulář

V případě reklamace zboží Vás v prvním kroku žádáme o vyplnění Formuláře pro uplatnění reklamace, který si můžete stáhnout níže. Tento vyplněný formulář spolu s fotkami reklamovaného zboží zašlete na mail info@petsy.cz. Vaší reklamaci se budeme neprodleně věnovat.

Formulář pro uplatnění reklamace

 

V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat:)

  • info@petsy.cz
  • +420 723 106 205  (k dispozici PO-PÁ v době 08:00 - 16:00)

 

Adresa skladu PETSY: Polepská 300, Kolín 28002.

Provozovatel: ROJAPLAST s.r.o., Bohouňovice I. č.p: 79, 280 02 Kolín

 

Nastavení cookies

Používáme cookies, abychom Vám umožnili pohodlné prohlížení webu a díky analýze provozu webu neustále zlepšovali jeho funkce, výkon a použitelnost

Nezbytné (vždy aktivní nelze vypnout)
Tyto cookies jsou potřeba, aby web fungoval správně
Analytické
Pomáhají nám pochopit, jak web používáte. S jejich pomocí ho můžeme zlepšovat
Profilující (marketingové)
Díky těmto cookies vám můžeme zobrazovat relevantní obsah a reklamy, které pro vás mohou být zajímavé a užitečné

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení